Réceptionnaire client APV H/F
Présentation de l'entreprise
JMJ Automobiles, c’est un groupe familial, agile, responsable et dynamique de 850 collaborateurs. Un Groupe orienté vers la satisfaction client et l’intelligence collective.
Travailler chez JMJ, c’est collaborer au sein d’entreprises reconnues telles que Jeep, Peugeot, Citroen, Fiat etc. Des entreprises performantes et avant-gardistes.
Rejoignez-nous sans attendre !
Description du poste
Citroën Remiremont, établissement du groupe JMJ Automobiles, recherche son/sa Chargé de clientèle APV - Conseiller client APV !
Garant(e) de la satisfaction client, votre mission consiste à prendre en charge le client lors de son passage à l'APV, et de garantir la qualité des travaux et la tenue des délais.
Rattaché(e) au manager APV, vos principales missions sont :
- Accueillir et renseigner des clients,
- Gérer la relation avec les experts,
- Valoriser les remises en état véhicule,
- Gestion des demandes d’accords en lien avec le constructeur et les organismes Loueur,
- Gestion et répartition de la charge atelier,
- Garantir que les travaux de mécanique s'effectuent dans les délais planifiés,
- Assurer la préparation des devis, de la facturation et des encaissements,
- Accompagner le client du dépôt de son véhicule à sa restitution.
Profil recherché
De formation mécanique, carrosserie, ou Après-Vente Automobile, autodidacte ou titulaire d'une formation dans le domaine, vous justifiez d’une expérience significative à un poste similaire.
Ce qui fera la différence ? Vous, votre dynamisme et votre écoute client !
Soucieux de la qualité du travail rendu, nous attendons un véritable engagement de votre part.
Vous disposez d'une grande autonomie dans l'organisation de vos travaux et êtes garant du respect des délais et de la qualité de vos travaux.
Commerçant(e), rigoureux(se) et réactif(ve), votre sens relationnel constitue un atout au quotidien pour réussir les missions qui vous sont confiées.
Contrat
- CDI
Domaine d'activité
- Réception après-vente
Métier (diffusion)
- CHARGE D'ACCUEIL APRES-VENTE
Statut
- Employé
Temps plein / temps partiel
- Temps plein
Temps de travail hebdomadaire (en heures)
- 39
Niveau de diplôme requis
- CAP / BEP
Expérience requise
- 1 an
Ville
- 88200 Remiremont
Rémunération
- salaire fixe brut + primes + mutuelle & tickets restaurants
Début du poste
- Dès que possible
Présentation vidéo
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Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par la société Looking For Mission pour le compte de Recrutement groupe JMJ. Ces données seront utilisées pour la gestion de vos candidatures et de votre profil.
Elles sont conservées pendant 2 ans après votre dernière connexion et sont destinées aux recruteurs de Recrutement groupe JMJ, ainsi, le cas échéant, qu'aux équipes de la société Looking For Mission pour des opérations de maintenance.
Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : , 30 avenue Pierre Mauroy 59120 LOOS.
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