CONSEILLER CLIENT APRES VENTE AUTOMOBILE ALTERNANCE H/F
Présentation de l'entreprise
JMJ Automobiles, c’est un groupe familial, agile, responsable et dynamique de 850 collaborateurs. Un Groupe orienté vers la satisfaction client et l’intelligence collective.
Travailler chez JMJ, c’est collaborer au sein d’entreprises reconnues telles que Jeep, Peugeot, Citroen, Fiat etc. Des entreprises performantes et avant-gardistes.
Rejoignez-nous sans attendre !
Description du poste
Dans le cadre du développement de nos activités , et parce que la formation et la transmission de notre savoir faire, nous est cher,
Notre établissement , recrute , un conseiller client après vente en alternance !
À l’aise dans les relations commerciales, le Conseiller Commercial Après-Vente apporte aux clients les conseils nécessaires à l’entretien et à la réparation de leurs véhicules. Pour ce faire, il met en avant l’ensemble de l’offre de produits et services de l’atelier.
Organisé, il est l’interlocuteur privilégié des clients particuliers et professionnels pendant toute la durée des interventions. Il assure ainsi le lien entre la demande client et les techniciens d’atelier. Il participe au développement du chiffre d’affaires de l’entreprise dans le respect de la réglementation, ainsi que des normes de qualité et de sécurité. Il contribue à l’image de marque de la concession.
Au delà de vos principales missions, que sont :
- le développement de la relation clientèle
- la prise en charge des véhicules et lien avec l’atelier
- le conseil, fidélisation et satisfaction clientèle
vous faites preuve de polyvalence et n'hésitez pas à rendre service à l'équipe.
Profil recherché
Rigoureux, autonome, avec un bon relationnel et une envie d'apprendre, vous êtes issu d'une formation en mécanique, carrosserie, ou dans le commerce.
Volontaire, et dynamique, vous vous intégrez rapidement à l'équipe en place.
En partenariat avec le GNFA , vous suivez une formation par alternance qui vous permet d’acquérir les compétences, aptitudes et connaissances du métier de conseiller commercial après-vente, dont la maîtrise est attestée par un titre à finalité professionnelle délivré par l'ANFA au nom de la branche des Services de l'Automobile.
Formation dispensée à BEAUNE (21200) OU METZ (57070) , à raison d'une semaine / mois environ.
Vous souhaitez en savoir plus sur la formation, et sur ce métier aussi passionnant qu'exigeant : écoutez Aline et Hugo vous en parler dans la vidéo !
Contrat
- Contrat alternance
Durée du contrat
- 12
Unité de la durée du contrat
- Mois
Domaine d'activité
- Réception après-vente
Métier (diffusion)
- CHARGE DE CLIENTELE APRES-VENTE
Statut
- Employé
Temps plein / temps partiel
- Temps plein
Temps de travail hebdomadaire (en heures)
- 35
Niveau de diplôme requis
- Pas de diplôme requis
Expérience requise
- * Débutant
Ville
- 88200 Remiremont
Rémunération
- Salaire en vigueur alternance
Début du poste
- 01/10/2024
Présentation vidéo
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