CHARGE DE CLIENTELE LOCATION H/F
Présentation de l'entreprise
JMJ Location est l'entreprise spécialisée dans la location courte durée .
Grâce à son réseau d'agences, JMJ location commercialise des véhicules légers et utilitaires à destination des particuliers et des professionnels.
Venez faire partie de l'aventure location en rejoignant nos équipes !
Description du poste
JMJ LOCATION PONTARLIER recrute, pour renforcer son équipe , et accompagner notre collaborateur chargé du développement en poste , un CHARGE DE CLIENTELE LOCATION H/F
Aux côtés de Luc, vous ferez preuve de polyvalence et réaliserez les missions suivantes :
- Accueil de la clientèle (au comptoir / par téléphone…),
- Découverte précise du besoin de votre client
- Conseil portant sur les produits et services proposés par l'entreprise,
- Vente de produits et services,
- Gestion des réservations et vérification de la disponibilité des véhicules
- Livraison et reprise des véhicules,
- Facturation / encaissement,
- Vérification du véhicule (départ et retour),
- Planification et suivi de réparations éventuelles sur véhicules,
- Organisation de l'activité de préparation et ponctuellement nettoyage des véhicules mis à disposition des clients.
- Gestion des réclamations & litiges
Vous avez un rôle opérationnel important et participez au développement commercial de l'agence.
Vous tenez administrativement l'agence grâce à la tenue rigoureuse des missions suivantes :
Établissement et suivi des contrats de location,
- Enregistrement / modification ou annulation des réservations,
- Établissement, transmission et classement de tous documents internes, administratifs et comptables,
- Classement et mise à jour de la documentation professionnelle,
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise,
- Production de tableaux de bord / de rapport d'activité (suivi des mouvements de voiture, état du parc...)
Profil recherché
Vous aimez le contact ? Vous avez envie de développer l'agence rent de votre secteur comme si c'était votre commerce ?
Votre implication, votre connaissance du secteur, ainsi que votre dynamisme vous permettront de gérer parfaitement cette mission.
Idéalement vous justifiez d'une première expérience dans la location de véhicules, sinon dans le conseil et la gestion de clients BtoB , BtoC.
Afin de satisfaire vos missions, vous êtes titulaire du permis B, et idéalement vous pouvez entretenir une communication en Anglais .
35h semaine , du lundi au vendredi
salaire fixe + animation sur volume et qualité de la prestation de location
Contrat
- CDI
Domaine d'activité
- Vente
Métier (diffusion)
- CHARGE DE CLIENTELE LOCATION
Statut
- Employé
Temps plein / temps partiel
- Temps plein
Temps de travail hebdomadaire (en heures)
- 39
Niveau de diplôme requis
- BAC+2
Expérience requise
- 2 à 5 ans
Ville
- 25300 Pontarlier
Rémunération
- fixe + prime / mutuelle / avantages entreprise
Début du poste
- Dès que possible
Présentation vidéo
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Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par la société Looking For Mission pour le compte de Recrutement groupe JMJ. Ces données seront utilisées pour la gestion de vos candidatures et de votre profil.
Elles sont conservées pendant 2 ans après votre dernière connexion et sont destinées aux recruteurs de Recrutement groupe JMJ, ainsi, le cas échéant, qu'aux équipes de la société Looking For Mission pour des opérations de maintenance.
Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : , 30 avenue Pierre Mauroy 59120 LOOS.
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