JMJ Automobiles
CITROËN Villers-le-lac

Chargé de clientèle APV - chef atelier H/F

Présentation de l'entreprise

Créée en 1958, le groupe JMJ Automobiles est avant tout une histoire de famille. Porté à ce jour par Jacques et Jean-Marc Dubois, nous regroupons plus de 38 concessions et 800 collaborateurs en Bourgogne, Franche-Comté, Haute-Marne et dans les Vosges.

Au côté des marques pionnières telles que Citroën, Peugeot, DS Automobiles, Opel, Nissan et Volvo, ce début d’année a été marquée par l’intégration des marques Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Abarth et Ram à Pontarlier et Lons-le-Saunier.

Chez JMJ Automobiles, on croit beaucoup à l’épanouissement et évolution interne. Nombreux de nos collaborateurs ont eu l’opportunité de découvrir différents postes et gagner en responsabilité au fil des années. Cela est notamment possible grâce à des formations et accompagnements personnalisés.

Alors si vous souhaitez travailler dans cet environnement dynamique et stimulant, que vous êtes passionné et avez le sens du relationnel…

Rejoignez-nous sans attendre !

Description du poste

 JMJ AUTOMOBILES - GARAGE FRANCO SUISSE , concession Citroen ,  recherche un/une Chargé de clientèle Aprés Vente 

 

Garant(e) de la satisfaction client , votre mission consiste à prendre en charge le client lors de son passage à l' APV , et de garantir la qualité des travaux et la tenue des délais.

Rattaché(e) au directeur , vos principales missions sont :

  • Accueillir et renseigner des clients, 
  • Programmer les interventions, aprés diagnostic du technicien 
  • Faire réaliser les opérations de mecanique/carrosserie
  • Renseigner et transmettre les fiches d'intervention au service facturation,
  • Assurer la préparation des devis, de la facturation et des encaissements,
  • Suivre les stocks de pièces en magasin et la gestion des véhicules de prêt.
  • Accompagner le client du dépôt de son véhicule à sa restitution.

Principal contact client, vous êtes amené à être polyvalent sur les missions de suivi client et de bon fonctionnement de l'établissement .

Profil recherché

De formation mécanique, carrosserie, ou Après-Vente Automobile, autodidacte ou titulaire d'une formation dans le domaine , vous justifiez d’une première expérience  à un poste similaire. Vous faites preuve de pragmatisme et aimez le travail en équipe.

Commerçant(e), rigoureux(se) et réactif(ve), votre sens relationnel constitue un atout au quotidien pour réussir les missions qui vous sont confiées.

Vos clients nous garantissent un service de qualité ? Vos collègues distinguent votre esprit d'équipe ? On vous reconnaît un tempérament dynamique, enthousiaste et serviable ?

Si vous répondez "OUI" à ces questions , vous êtes notre talent !

Contrat

  • CDI

Domaine d'activité

  • Services après-vente

Métier (diffusion)

  • CHARGE DE CLIENTELE APRES-VENTE

Statut

  • Employé

Temps plein / temps partiel

  • Temps plein

Temps de travail hebdomadaire (en heures)

  • 42

Niveau de diplôme requis

  • BAC

Expérience requise

  • 2 à 5 ans

Ville

  • 25130 Villers-le-Lac

Rémunération

  • fixe brut mensuel à partir de 2650 brut (pour 42h avec experience )+ primes

Début du poste

  • Dès que possible

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Permis B
Etablissements souhaités

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Elles sont conservées pendant 2 ans après votre dernière connexion et sont destinées aux recruteurs de Recrutement JMJ Automobiles, ainsi, le cas échéant, qu'aux équipes de la société Looking For Mission pour des opérations de maintenance.

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